¿Qué es?
Un gran desafío para los retailers de hoy en día es tener acceso a una base de datos con la información completa, actualizada y fácil de usar de todos los productos. Esta información debe provenir de los proveedores y ser utilizada por los equipos de e-commerce, marketing, compra, entre otras.
Sin embargo, aún hoy, muchos proveedores están enviando esa información por correo electrónico, pendrives, carpetas compartidas y en los más diversos formatos. Procesar toda esta información y analizar los más diferentes tipos de plantillas demanda un alto esfuerzo y costo para el retailer.
El Product Catalog de Placeholder fue creado para resolver todos estos problemas.
Placeholder crea un centro de intercambio de información entre marcas y minoristas que beneficia a toda la cadena.
Estandarización y control de calidad
Ventajas
Otras características complementarias
¿Qué es?
Una de las tareas que más consumen tiempo de equipos de registro y marketing es procesar imágenes de productos para subir en plataformas de e-commerce y creación de materiales de campañas.
En muchos momentos, estos equipos necesitan utilizar programas de edición para cambiar el tamaño de las imágenes en el formato adecuado, reducir el tamaño del archivo, cambiar el nombre, entre otros.
La característica Smart Download del Placeholder ha sido desarrollada para optimizar este proceso.
Su equipo define estándares para la descarga de los archivos y listo. A partir de ese momento, todas las imágenes de la plataforma estarán disponibles en ese estándar.
Es posible personalizar:
Ventajas
Otras características complementarias
Export Database: Fichas de productos exportadas en Excel.
¿Qué es?
Recibir fichas de registro de productos de cada uno de sus proveedores en formatos diferentes requiere de una gran inversión de tiempo, con grandes posibilidades de errores en el registro de productos en el site del retailer.
Con Placeholder, cada uno de sus proveedores puede cargar la información de sus productos en nuestra plataforma para luego ser exportados en un mismo patrón de hoja de cálculo.
Con esto, resulta mucho más fácil optimizar el manejo de información de los productos, ahorrando tiempo de su equipo y eliminando errores humanos.
Ventajas
¿Qué es?
La presencia de productos en los sites y plataformas de ecommerce con imágenes inapropiadas reduce las conversiones de ventas y puede aumentar los costos de logística inversa.
Pero ¿Cómo identificar y corregir estos problemas?
En la mayoría de los e-commerce este problema solo se identifica cuando hay una reclamación de los consumidores o incluso de los propios fabricantes. Sin embargo, hay una forma más inteligente de identificar y corregir estos fallos: A través de Placeholder.
La funcionalidad de Images Audit utiliza imágenes de los productos enviados por los fabricantes y proveedores para comparar automáticamente con las imágenes que se utilizan en su site o plataforma de ecommerce.
De esta forma es posible identificar las imágenes que están obsoletas, incorrectas o de baja calidad en su sitio y descargar la imagen correcta.
Ventajas
¿Qué es?
Uno de los factores que más influyen en el rendimiento de una página de producto en los motores de búsqueda (SEO) es el título del producto. Es decir, registrar productos con títulos optimizados puede traer mayor visibilidad a las tiendas virtuales y atraer a un mayor número de consumidores.
Las plataformas que registran productos con títulos optimizados ya salen al frente de la competencia en la jornada de atracción de consumidores digitales.
Cómo optimizar los títulos en las tiendas virtuales:Primero, se necesita definir una estructura de nombres que contemple los términos más buscados por los usuarios. Por ejemplo, para un fabricante de productos electrónicos ¿Tiene más sentido usar el término «portátil» o «notebook» en el nombre de los productos de esa categoría?
En este ejemplo, el término portátil es buscado hasta 40 veces más que portátil, según Google Trends, y sería la mejor opción.
Pero ¿Cómo garantizar tal control de calidad para un portafolio que a menudo contiene miles de SKUs?
Placeholder ofrece el Feature Product Title Optimization para auditar automáticamente esta información en las plataformas de ecommerce de sus retailers.
Independientemente de la taxonomía del título de sus productos, Placeholder puede identificar si está faltando alguna información importante o si algún artículo ha sido registrado de forma incorrecta.
También, todos los productos ya están disponibles en la plataforma con la sugerencia de título dada por el fabricante.
Ventajas
¿Qué es?
Uno de los mayores factores de abandono del carrito de compras en el ecommerce es la falta de información en las páginas de producto. Los consumidores con dudas no compran.
Una de las principales causas de problemas con la logística inversa en el e-commerce es el registro de información incorrecta. El consumidor lee una información en el site, compra el producto, aguarda ansiosamente por la entrega y, al final de cuentas, recibe un producto con características diferentes de lo esperado en casa. Frustrante ¿Verdad?
Todo esto puede evitarse si los retailers pueden identificar problemas de registro de productos antes que los consumidores.
Placeholder posee una tecnología para encontrar problemas de registro de productos en su site de manera automática.
La herramienta captura información de los productos directamente de los fabricantes y, por lo tanto, es posible evaluar el contenido de registro efectuado por los equipos de registros de los retailers. Los resultados están disponibles en tiempo real, señalando las inconsistencias producto por producto.
Ventajas
La principal diferencia entre la experiencia de compra en línea y fuera de línea es la falta de presencia de un vendedor en el momento de la decisión de compra del consumidor digital.
Por lo tanto, si no hay vendedor en el e-commerce la presentación del producto en el sitio debe ser autoexplicativa e impecable.
¿Qué son HTML Building Blocks?
Una de las formas más eficientes para crear vitrinas en línea, que juegan el papel del vendedor, es utilizando láminas html, el HTML Building Blocks.
Estas láminas son como pequeños sites que se «inyectan» en las páginas de productos en las plataformas de e-commerce y que presentan el producto de forma optimizada y a menudo, hasta de forma interactiva con el usuario.
Un gran desafío para el uso a escala de este tipo de material es el alto costo de la creación de vitrinas en las plataformas de e-commerce.
El papel de Placeholder es distribuir láminas html producidas directamente por las marcas a la página del producto en la plataforma de e-commerce. Todo de forma totalmente automática y rápida, basta con un clic del retailer para autorizar la implementación de algún material producido por las marcas y/o proveedores.
Ventajas
¿Qué es?
Actualizar o publicar nuevas imágenes en productos en el e-commerce sigue siendo una tarea bastante manual, ineficiente y pasible de errores. La característica de actualización de Placeholder se ha lanzado para simplificar y optimizar todo esto.
¿Cómo funciona?
Placeholder se conecta a su e-commerce a través de API para que usted pueda enviar imágenes del catálogo de Placeholder directamente a sus páginas de productos. Con esta integración, toda la jornada de actualización de imágenes se resume a un clic. Desde la recepción de imágenes de los proveedores y fabricantes, descarga, procesamiento de cientos de imágenes para tener las especificaciones correctas de su plataforma (tamaño, dimensiones, resolución, etc) y subir.
Ventajas
Actualizar o publicar nuevas imágenes en productos en el e-commerce sigue siendo una tarea bastante manual, ineficiente y pasible de errores. Lo mismo sucede con la actualización de títulos y descripciones de producto. La característica Content Update de Placeholder se ha lanzado para simplificar y optimizar todo esto.
¿Cómo funciona?
Placeholder se conecta a su e-commerce a través de APIs para que usted pueda enviar directamente las imágenes de nuestro catálogo a sus páginas de productos. Con esta integración, toda la jornada de actualización de contenido se resume a un clic. Desde la recepción de la información de la industria, descarga, tratamiento para que la información sea compatible con su plataforma (por ejemplo el procesamiento de imágenes) y, finalmente, la carga de todo esto en el sitio.
Ventajas
¿Qué es?
La integración de Placeholder con las plataformas de e-commerce posee un módulo de aprobación y gestión de toda la transición de la información entre el Placeholder y su plataforma de e-commerce.
Este módulo trae trazabilidad y control de calidad para la información que se está enviando a su sitio.
Ventajas
¿Qué es?
El trabajo conjunto entre el retailer y las marcas es fundamental para el éxito del e-commerce. Este es un universo inmenso y cuanto más colaboración existe, hay más posibilidades de alcanzar resultados expresivos.
Una de las formas del retailer para crear y estrechar las relaciones con los proveedores es compartir datos de ventas de sus plataformas de e-commerce. Con estos datos en manos, las marcas fabricantes pueden justificar inversiones en marketing, compra de medios y lanzamiento de campañas promocionales que impulsan las ventas del retailer. Este procedimiento ya es utilizado por muchos retailers, sin embargo sigue siendo un proceso manual que demanda mucho trabajo.
La función de «Sell-out sharing» ayuda a los administradores de e-commerce a compartir los datos con los proveedores de forma 100% automática, eliminando completamente el trabajo de exportar informes a cada proveedor y enviarlos periódicamente a las personas responsables.
Ventajas
