O que é?
Um grande desafio hoje para o varejo é ter acesso a uma base de dados com informações sobre os produtos que esteja atualizada, completa e fácil de usar. Essas informações devem vir dos fornecedores e são usadas por equipes de e-commerce, marketing, compra, entre outras.
No entanto, ainda hoje, muitos fornecedores estão enviando essas informações por e-mail, pen drives, pastas compartilhadas, nos mais diversos formatos. Processar todas essas informações e analisar os mais diferentes tipos de planilhas demanda um alto esforço e custo para o varejista.
O Product Catalog do Placeholder foi criado para resolver todos esses problemas.
O Placeholder cria um hub de troca de informações entre marcas e varejistas que beneficia toda a cadeia.
Padronização e controle de qualidade
Vantagens:
Outras features complementares
O que é?
Uma das tarefas que mais consomem tempo de equipes de cadastro e marketing é processar imagens de produtos para upload em plataformas de e-commerce e criação de materiais de campanhas.
Em muitos momentos, essas equipes precisam usar programas de edição para redimensionar as imagens no formato adequado, reduzir o tamanho do arquivo, renomear, entre outros.
A feature Smart Download do Placeholder foi desenvolvida para otimizar esse processo.
Sua equipe define padrões para o download dos arquivos e pronto. A partir desse momento, todas as imagens da plataforma serão disponibilizadas nesse padrão.
É possível customizar:
Vantagens:
Outras features complementares
O que é?
Receber fichas de cadastro de produtos de cada um de seus fornecedores em formatos diferentes é uma enorme perda de tempo, com grandes chances de erros no cadastro de produtos no varejo.
Com o Placeholder, cada um de seus fornecedores conseguem carregar informações de produtos em nossa plataforma e você pode exportar tudo em um mesmo padrão de planilha.
Com isso, fica muito mais fácil otimizar a manipulação de informações de produtos, economizando tempo de sua equipe e eliminando erros humanos.
Vantagens:
O que é?
Apresentar produtos no e-commerce com imagens inapropriadas reduz as conversões de vendas e pode aumentar os custos com logística reversa no e-commerce.
Mas, como identificar e corrigir esses problemas?
Na maior parte dos e-commerces esse problema só é identificado quando há uma reclamação dos consumidores ou até mesmo dos próprios fabricantes. No entanto, há uma forma mais inteligente de identificar e corrigir essas falhas através do Placeholder.
A funcionalidade de Images Audit utiliza imagens dos produtos enviados pelos fabricantes para comparar automaticamente com as imagens que estão sendo utilizadas em seu e-commerce.
Desta forma, é possível identificar as imagens que estão obsoletas, incorretas ou de baixa qualidade em seu site e fazer o download da imagem correta.
Vantagens:
O que é?
Um dos fatores que mais influenciam a performance de uma página de produto em mecanismos de buscas (SEO) é o título do produto. Ou seja, cadastrar produtos com títulos otimizados pode trazer maior visibilidade para lojas virtuais e atrair um maior número de consumidores.
Plataformas que cadastram produtos com títulos otimizados já saem à frente da concorrência na jornada de atração de consumidores digitais.
Como otimizar os títulos em lojas virtuais:
Mas, como garantir esse controle de qualidade para um portfólio que muitas vezes está na casa de milhares de SKUs?
O Placeholder oferece a Feature Product Title Optimization para auditar automaticamente essas informações no e-commerce.
Independentemente da taxonomia do título de seus produtos, o Placeholder consegue identificar se está faltando alguma informação importante ou se algum item foi cadastrado de forma incorreta.
Todos os produtos também já estão disponíveis na plataforma com a sugestão de título dada pelo fabricante.
Vantagens:
O que é?
Um dos maiores fatores de abandono de carrinho e-commerce é a falta de informações nas páginas de produto. Consumidores em dúvida não compram.
Uma das principais causas de problemas com logística reversa no e-commerce também é o cadastro de informações incorretas. O consumidor lê uma informação no e-commerce, compra o produto, aguarda ansiosamente pelo delivery e, no final das contas, recebe um produto com características diferentes do esperado em casa. Frustrante, não?
Tudo isso pode ser evitado se os varejistas conseguirem identificar problemas de cadastro de produtos antes dos consumidores.
O Placeholder possui uma tecnologia para encontrar problemas de cadastro de produtos em seu site automaticamente.
A ferramenta captura as informações de produto direto com os fabricantes e, assim, é possível avaliar o conteúdo cadastrado pela sua equipe. Os resultados ficam disponíveis em tempo real, apontando SKU por SKU com inconsistências.
Vantagens:
A principal diferença entre a experiência de compra online e offline está na falta da presença de um vendedor no momento da decisão de compra do consumidor digital.
Portanto, se não há vendedor no e-commerce, a apresentação do produto no site deve ser autoexplicativa e impecável.
O que são HTML Building Blocks:
Uma das formas mais eficientes para criar vitrines online que fazem bem esse papel do “vendedor” é usando lâminas html, ou HTML Building Blocks.
Essas lâminas são como pequenos sites que são “injetados” nas páginas dos produtos no e-commerce e que apresentam o produto de forma otimizada e, muitas vezes, até de forma interativa com o usuário.
Um grande desafio para o uso em escala desse tipo de material é o alto custo com a criação das vitrines e implementação nas plataformas de e-commerce.
O papel do Placeholder é distribuir lâminas html produzidas pelas marcas direto para a página de produto no e-commerce. Tudo de forma totalmente automática e rápida, bastando apenas um clique do varejista para autorizar ou não a implementação de algum material produzido pelas marcas.
Vantagens:
O que é?
Atualizar ou publicar novas imagens em produtos no e-commerce ainda é uma tarefa bastante manual, ineficiente e passível de erros. A feature Images Update do Placeholder foi lançada para simplificar e otimizar tudo isso.
Como funciona?
O Placeholder se conecta ao seu e-commerce através de APIs para que você possa enviar imagens do catálogo do Placeholder direto para as suas páginas de produtos. Com essa integração, toda a jornada de atualização de imagens se resume a um clique. Desde o recebimento de imagens da indústria, download, processamento de centenas de imagens para ter as especificações corretas da sua plataforma (tamanho, dimensões, resolução, etc) e upload.
Vantagens:
Atualizar ou publicar novas imagens em produtos no e-commerce ainda é uma tarefa bastante manual, ineficiente e passível de erros. A mesma coisa acontece para a atualização de títulos e descrições de produto. A feature Content Update do Placeholder foi lançada para simplificar e otimizar tudo isso.
Como funciona?
O Placeholder se conecta ao seu e-commerce através de APIs para que você possa enviar imagens do nosso catálogo direto para as suas páginas de produtos. Com essa integração, toda a jornada de atualização de conteúdo se resume a um clique. Desde o recebimento das informações da indústria, download, tratamento para que as informações sejam compatíveis com a sua plataforma (por exemplo processamento de imagens) e, finalmente, o upload de tudo isso no site.
Vantagens
O que é?
A integração do Placeholder com as plataformas de e-commerces possui um módulo de aprovação e gerenciamento de informações entre o Placeholder e a sua plataforma de e-commerce.
Esse módulo traz rastreabilidade e controle de qualidade para as informações que estão sendo enviadas para o seu site.
Vantagens:
O que é?
O trabalho conjunto entre varejo e marcas é fundamental para o sucesso no e-commerce. Esse é um universo imenso e, quanto mais colaboração houver, há mais chances de alcançar resultados expressivos.
Uma das formas para o varejo criar esse relacionamento e estreitar as relações com os fornecedores é compartilhando dados de sell out de suas plataformas de e-commerce. Com esses dados em mãos, a indústria consegue justificar investimentos em marketing, compra de mídia e lançamento de campanhas promocionais que impulsionam as vendas do varejista. Esse procedimento já é utilizado por muitos varejistas, no entanto ainda é um processo manual que demanda muito trabalho.
A feature “Sell out sharing” ajuda os gestores de e-commerce a compartilhar os dados com os fornecedores de forma 100% automática, eliminando completamente o trabalho de exportar relatórios para cada fornecedor e enviar periodicamente para as pessoas responsáveis.
Vantagens:
